泰康正在线是泰康安全集团旗下专业互联网财险公司，也是国内首家由保守安全行业倡议成立的互联网安全公司，自降生于“互联网+”海潮之初，便确立了科技驱动的基因，承载着以科技破解保守安全“流程繁、效率低、笼盖窄”痛点的数字化。泰康正在线一直“科技驱动、客户核心、生态协同”的焦点计谋，努力于通过“安全+科技”取“安全+办事”深度融合，建立全流程线上化的承保取办事能力，持续提拔客户体验取运营效率，财产办事重生态。

　　正在风险减量方面，泰康正在线依托普遍连接的行业生态数据取先辈风险办理模子，实现对气候、交通等多类风险因子的及时取预警。其自从研发的RPA风险监测机械人，通过整合景象形象消息、预警模子和客户标的数据，从动捕获地动、暴雨、洪水等灾祸及时动态，连系汗青数据比对阐发，提前向客户发出预警，帮力提拔灾祸应对能力。截至2024岁暮，依托该机械人系统，泰康正在线起严沉灾祸事务，受理相关报案3297笔，赔付金额近2500万元，并向发送预警短信超95万条。此外，泰康正在线家商超类企业完成风险排查，切实帮帮企业降低运营风险。

　　泰康正在线一直将科技立异做为企业成长的焦点驱动力。截至目前，泰康正在线累计投入超数十亿元用于科技研发，组建了近千人的专业科技团队，涵盖AI、数据、算法、云计较、系统开辟、平安防护等细分范畴，为数字化转型供给了的人才取资金保障。

　　正在产物端，泰康正在线以AI手艺赋能客户阐发、产物研发，定位用户多元保障需求，不竭推出立异产物，帮帮用户织密安全保障网。开辟了“粉红卫士・癌症守护打算”（乳腺癌复发险）、“蝴蝶卫士・癌症守护打算”（甲状腺癌复发险）、“松青卫士・癌症守护打算”（淋巴瘤复发险）等已病群系统列产物，精准对接特定群体保障需求；立异推出“医药无忧”中端医疗险和“泰享无忧”免健告医疗险，打通“医+药+险+健”生态数据，实现对健康人群、已病人群和高龄人群的全人群笼盖。正在车险范畴，推出“互联网健康车险”品牌，环绕“人健康、车健康、行健康”立异办事模式；同时积极结构新能源车险，承保新能源车险2。75亿元。正在数字金融取普惠范畴，取支流互联网平台合做，开辟退货运费险、食物平安义务险等场景化产物，并为外卖骑手、网约车司机等新市平易近群体供给小额碎片化安全保障，截至2025年8月，昔时新市平易近安全产物保费收入已达2。17亿元；此外，立异推出“泰乐保”系列产物，已累计办事小微企业及个别工商户约15万家。

　　泰康正在线依托前沿手艺，持续鞭策安全产物立异取迭代，不竭提拔安全保障能力取用户办事程度，为客户供给匹敌风险的分析处理方案。

　　正在营业流程上，科技的深度使用极大提拔了效率取体验。泰康正在线承保取核保环节从动化率高达99。98%，远超保守人工模式，通过OCR识别、AI风险评估模子实现“秒级核保”。理赔方面，健康险门诊产物从动理赔率达90%，全体从动化率超97%，小额案件1日了案率99。8%；车险理赔单证电子化率达82%、全流程线上化，借帮“泰易赔小法式”、AI查勘、视频定损等东西，最快9分钟完成“报案-了案”，客户自帮报案比例超30%。此外，正在智能客服系统扶植上融合天然言语处置取语音识别手艺，使无效欢迎率提拔至75%，并出格开辟适老化功能取数字人使用，持续鞭策办事向智能化、人道化升级。

　　2025年7月29日，《财富》正式发布2025年世界500强排名，泰康安全集团凭仗2024年3270。63亿元人平易近币（约合454。56亿美元）的营收表示，以人平易近币计价17。2%、美元计价15。3%的亮眼增速，持续第八年登榜，并较上年上升47位，跃升至第334名的汗青最佳排名。这一成就不只彰显了泰康安全集团分析实力的稳健提拔，也为其旗下各营业板块的立异成长奠基了根本。

　　正在金融反欺诈方面，泰康正在线建立了集人工智能、大数据阐发取机械进修于一体的智能反欺诈办理平台，实现对安全营业全流程的及时非常行为取高风险节点精准识别，构成“事前拦截、事中预警、过后回溯”的防控闭环。该平台每秒可处置万万级数据量，相较上一代系统处置能力提拔近10倍。此外，泰康正在线还积极协同“、监管、行协、保司”四方力量，建立“组织+轨制+团队”三位一体的反欺诈办理系统，全面提拔行业联防联控程度。截至2024岁暮，通过该平台及使用系统，泰康正在线累计协帮冲击犯罪超百人，移送司法案件20余起，端掉欺诈团伙10余个，累计减损超20亿元。

　　当前，安全市场正派历着深刻的变化，多元化、个性化和智能化成为安全市场成长趋向取从线。安全业“新国十条”中明白指出，安全峻“提高数智化程度，加速数字化转型，加大资本投入，提拔运营办理效率。激励使用人工智能、大数据等手艺，提高营销办事、风险办理和投资办理程度。”这为险企立异成长指了然标的目的。

　　泰康正在线深刻体会安全业经济“减震器”和社会“不变器”的行业内涵，将科技立异使用于更宏不雅的社会管理层面，为小我取企业风险减量、行业反欺诈等多个范畴注入正能量。